近年來(lái)，滄州市人民醫(yī)院護(hù)理部致力于特色護(hù)理服務(wù)品牌打造，全面改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平。從創(chuàng)新服務(wù)新模式、優(yōu)化服務(wù)新流程、打造護(hù)理特色文化，到開創(chuàng)服務(wù)新格局……在護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展的未來(lái)之路上，守護(hù)初心，闊步向前。以每年護(hù)士節(jié)護(hù)理文化周系列活動(dòng)為啟動(dòng)點(diǎn)，我院護(hù)理人員牢固樹立標(biāo)桿意識(shí)，全院涌現(xiàn)出眾多主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、尊重患者、關(guān)愛患者的先進(jìn)典型及事跡。近日，滄州市人民醫(yī)院護(hù)理部再次舉辦“護(hù)理服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)科室自評(píng)、科系推選、專家團(tuán)隊(duì)盲評(píng)打分、網(wǎng)絡(luò)投票等環(huán)節(jié)，十名護(hù)士脫穎而出榮獲“護(hù)理服務(wù)之星”稱號(hào)。

　　本部院區(qū)泌尿外科一區(qū)

　　梁紫薇

　　主管護(hù)師，2013年榮獲滄州市人民醫(yī)院“護(hù)理技能比賽優(yōu)秀選手”;2017年獲評(píng)滄州市人民醫(yī)院“患者滿意護(hù)士”;2021年獲評(píng)滄州市人民醫(yī)院“先進(jìn)工作者”。梁紫薇從事護(hù)理工作11年，始終堅(jiān)持以飽滿的工作熱情，精湛的技術(shù)服務(wù)于患者。一位老人因血尿嚴(yán)重入院，只有老伴照顧，由于血尿嚴(yán)重，老人需要臥床洗頭，可閨女遲遲沒來(lái)，于是老人發(fā)起脾氣。梁紫薇看到這一幕，一邊安慰老人一邊端來(lái)溫水給老人洗頭、吹發(fā)。老人拉著她的手久久不愿松開，激動(dòng)地說(shuō)：“你比我的親閨女還要好。”通過(guò)精心護(hù)理和治療，老人很快康復(fù)出院了。梁紫薇說(shuō)：“患者對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)可，是我們工作前進(jìn)的動(dòng)力和方向。”

　　本部院區(qū)婦科

　　李聰先

　　主管護(hù)師，2018年獲評(píng)醫(yī)院最滿意護(hù)士;2019年榮獲河北省婦科護(hù)理科普演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng);2020年榮獲滄州市人民醫(yī)院護(hù)理健康教育科普大賽二等獎(jiǎng);2021年獲評(píng)醫(yī)院最滿意護(hù)士。作為一名年輕的“老護(hù)士”，李聰先主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成病房管理等工作。李聰先說(shuō)，記得有一位卵巢癌的患者，入院之后心情低落，不肯接受治療，通過(guò)與病人家屬溝通，我們對(duì)患者進(jìn)行了護(hù)理評(píng)估，制定適合她的護(hù)理計(jì)劃。每日查房、巡視病房與她談心，患者漸漸敞開心扉，積極配合治療。腫瘤化療期間她們一直保持微信聯(lián)系，關(guān)注患者的用藥后反應(yīng)，后來(lái)她們成了好朋友。這份工作讓我們?cè)趷壑谐砷L(zhǎng)。

　　本部院區(qū)心血管內(nèi)科三區(qū)

　　趙琳

　　主管護(hù)師，2017年度榮獲滄州市人民醫(yī)院患者最滿意護(hù)士;2021年獲評(píng)科室先進(jìn)個(gè)人;2021年榮獲科系護(hù)理個(gè)案比賽一等獎(jiǎng);2022年榮獲滄州市人民醫(yī)院首屆護(hù)理心電圖知識(shí)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。作為慢病管理小組組長(zhǎng)的趙琳協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定推進(jìn)及實(shí)施計(jì)劃工作，率先試行“專病隨訪表單”進(jìn)行線上隨訪，并結(jié)合慢病管理，實(shí)施出院準(zhǔn)備服務(wù)，成立“高血壓健康科普之家”及“心臟健康科普之家”，在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、微信平臺(tái)及時(shí)服務(wù)患者。有一位她的“忠實(shí)粉絲”，在他父親發(fā)病的第一時(shí)間就想到她，在科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下患者得到很好的救治。患者家屬在網(wǎng)上分享自己的救治經(jīng)歷并表達(dá)了自己的感激之情，這樣的肯定，再次證實(shí)她工作的意義及服務(wù)理念的價(jià)值。

　　本部院區(qū)神經(jīng)外科病房

　　于志濤

　　主管護(hù)師，2022年獲評(píng)滄州市運(yùn)河區(qū)“抗疫勇士”、滄州市運(yùn)河區(qū)御河社區(qū)“逆行勇士”、滄州市人民醫(yī)院“護(hù)理服務(wù)之星”。一次延伸服務(wù)，家屬訴求他父親的雙小腿有破損，于志濤和高霞老師一起到患者家為患者查看雙小腿的情況。他們準(zhǔn)備好換藥包和消毒棉球之后打開減壓貼，流出綠色膿水伴隨著惡臭，患者小腿腐爛面積在20cm×10cm左右，深度到骨，當(dāng)即建議家屬帶患者去醫(yī)院住院治療，但是家屬拒絕去醫(yī)院治療，央求他們給處理。情況緊急，迫于當(dāng)時(shí)有限的環(huán)境，他們?yōu)榛颊呓⑵鹱畲蟮臒o(wú)菌屏障，備好鹽水、紗布、碘伏、剪刀、繃帶，為患者沖洗、剪除腐肉，消毒傷口，紗布包裹，繃帶固定，用近兩個(gè)小時(shí)為患者處理好雙側(cè)小腿。院外延伸服務(wù)體現(xiàn)了醫(yī)院為人民服務(wù)的“主動(dòng)性”，也突出“以人為本”的理念。

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)婦科

　　趙真真

　　主管護(hù)師，北京護(hù)理學(xué)會(huì)腫瘤專科護(hù)士。獲評(píng)“2019年度先進(jìn)工作者”;2020年獲評(píng)“2020年度先進(jìn)工作者”;2021年獲評(píng)“2021年度先進(jìn)工作者”。趙真真作為腫瘤專科護(hù)士，由于技術(shù)嫻熟一直受到患者的信任和依賴。54歲的何大姨就是其中一位，體重220斤的卵巢癌患者。綜合研判，為了便于日后化療，應(yīng)家屬同意果斷留置輸液港，但是幾程化療下來(lái)，何大姨的輸液港慢慢地有翻轉(zhuǎn)傾向，每次她都是被何大姨欽點(diǎn)，并且能穩(wěn)、準(zhǔn)、快地完成一系列操作，深受何大姨信賴。趙真真說(shuō)：“細(xì)心是我的使命，認(rèn)真是我的職責(zé)，我會(huì)一直堅(jiān)持下去，將青春韶華奉獻(xiàn)給我熱愛的護(hù)理事業(yè)。”

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)心外科

　　周萌萌

　　主管護(hù)師，2009年榮獲“天堰杯”全國(guó)護(hù)理教學(xué)成果、就業(yè)能力展示賽一等獎(jiǎng);2022年榮獲滄州市護(hù)理技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。有一位70歲的奶奶，需要做主動(dòng)脈搭橋手術(shù)。住院期間，奶奶幾乎不跟人交流，家屬也很少陪伴，所有事情都是老人獨(dú)自完成，原來(lái)老人的孩子都在國(guó)外，因?yàn)楣ぷ髟虿荒芑貋?lái)照顧她。手術(shù)很順利，高齡加上手術(shù)，奶奶需要多臥床休息。為了給奶奶補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，她下夜班拖著疲憊的身軀給奶奶做了一份丸子湯，一口口喂給奶奶。奶奶用感激的眼神看著她，幾次想要表示感謝，都哽咽地說(shuō)不出話來(lái)。周萌萌用積極的信念和勤奮的態(tài)度，在忙碌中感受著呵護(hù)健康帶給她的快樂。

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)腦血管病(介入)科

　　張明月

　　主管護(hù)師，張明月從事護(hù)理工作11年，始終保持良好的專業(yè)精神，全身心投入，護(hù)理工作精益求精，細(xì)致入微。科里有一位膽小的王爺爺，由于要做介入治療，比較緊張，王爺爺說(shuō)：“手術(shù)我肯定放心，于主任經(jīng)驗(yàn)豐富，可明天你休班了，我做完回來(lái)誰(shuí)護(hù)理我，我害怕呀!你得看著我。”張明月說(shuō)：“明天護(hù)理您的也是經(jīng)驗(yàn)非常豐富的護(hù)士。”王爺爺：“不行!我誰(shuí)都不信，我只信任你。”張明月主動(dòng)和護(hù)士長(zhǎng)申請(qǐng)換班，待王爺爺術(shù)后回來(lái)，看到張明月在等他的那一刻，笑了，一句“我只信任你”，張明月說(shuō)：“這既是是對(duì)我工作的肯定，也是我工作的動(dòng)力。”選擇護(hù)理，就是選擇了奉獻(xiàn)，用心詮釋著醫(yī)院服務(wù)宗旨的博大精深，憶往昔歲月，厚積薄發(fā)，展未來(lái)時(shí)光，一路相伴。

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)

　　胃腸外科、肛腸外科

　　楊愛月

　　主管護(hù)師。楊愛月從事胃腸肛腸護(hù)理工作近10年。在專業(yè)上，她注重自我提升，2019年獲得河北省傷口、造口、失禁專科護(hù)士證書。在科室負(fù)責(zé)造口患者的隨訪、健康教育等相關(guān)工作，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定相關(guān)表格、開展引導(dǎo)式健康教育、建立造口聯(lián)絡(luò)群。有幾次，患者家屬因?yàn)樵炜趩栴}晚上十點(diǎn)找到她，她都及時(shí)、耐心地回答了問題，并為患者解決了問題，緩解了患者及家屬的焦慮，得到家屬不斷的稱贊，家屬為患者拍下視頻對(duì)她們表示感謝。延伸護(hù)理服務(wù)開展之后，她多次利用自己的休班時(shí)間到患者家里解決問題。目前楊愛月在北京中日友好醫(yī)院學(xué)習(xí)，她希望更好地服務(wù)于患者。

　　頤和婦產(chǎn)兒童院區(qū)精神康復(fù)科

　　趙玲君

　　主管護(hù)師，2019年獲評(píng)滄州市人民醫(yī)院“先進(jìn)工作者”;2022年獲評(píng)滄州市人民醫(yī)院“最滿意護(hù)士”。趙玲君從事護(hù)理工作12年，始終以飽滿的精神面貌及精湛的技術(shù)服務(wù)患者。作為護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定護(hù)理精準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)并推進(jìn)實(shí)行，她利用休息時(shí)間跟隨延護(hù)中心老師完成出院延伸服務(wù)數(shù)例。去年有一位自傷高風(fēng)險(xiǎn)患者入住，自身家庭貧困，家中母親也患病，父親為了支撐家用及母子的治療無(wú)法陪護(hù)。她得知此事，立即與護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系，制定了一套方案，解決了該患者在生活起居、心理療愈及經(jīng)濟(jì)上的困難。趙玲君通過(guò)耐心、愛心、感化，幫助患者走出陰霾，獲得該患者信任及衷心的感謝。

　　頤和婦產(chǎn)兒童院區(qū)新生兒科

　　孫雪君

　　主管護(hù)師，2010年獲評(píng)滄州市人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”;2019—2021年獲評(píng)滄州市人民醫(yī)院“先進(jìn)工作者”。2022年3月的一個(gè)晚上，孫雪君接到一名患兒家長(zhǎng)咨詢，孩子在科室門診光療回家后一直睡覺，超過(guò)3小時(shí)未進(jìn)食，寶媽寶爸怕光療給寶寶帶來(lái)不適。她耐心地講解新生兒家庭護(hù)理及光療的相關(guān)知識(shí)，打消家長(zhǎng)的顧慮，并交代第二天負(fù)責(zé)門診工作的護(hù)士多留意該患兒光療期間睡眠及飲食情況。患兒家長(zhǎng)與負(fù)責(zé)門診工作的護(hù)士妥善交接后，安置好孩子，家長(zhǎng)反饋說(shuō)：“太感謝了，真沒想到你會(huì)跟今天的護(hù)士交代這么清楚，萬(wàn)分感謝!”她積極營(yíng)造和諧的護(hù)患關(guān)系，為就診患兒營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。